Política de cookies

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES 

Conforme con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), es obligado obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas. 

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio. Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc. 

COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS

 Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario. 

TIPOS DE COOKIES SEGÚN LA FINALIDAD

Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan. 

Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. 

Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. 

Cookies de publicidad comportamental: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting) para permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. 

Cookies sociales: son establecidas por las plataformas de redes sociales en los servicios para permitirle compartir contenido con sus amigos y redes. Las plataformas de medios sociales tienen la capacidad de rastrear su actividad en línea fuera de los Servicios. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ve en otros servicios que visita. 

Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación). 

Cookies de seguridad: almacenan información cifrada para evitar que los datos guardados en ellas sean vulnerables a ataques maliciosos de terceros. 

SEGÚN LA PROPIEDAD

 Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. 

Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. 

SEGÚN EL PLAZO DE CONSERVACIÓN 

Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. 

Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

TURISTICAS GIRASOL SL es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento: 

Fines del tratamiento: según se especifica en el apartado de cookies que se utilizan en este sitio web. 

Legitimación del tratamiento: salvo en los casos en los que resulte necesario para la navegación por la web, por consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). 

Criterios de conservación de los datos: según se especifica en el apartado de cookies utilizadas en la web. 

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, excepto en cookies propiedad de terceros o por obligación legal. 

Derechos que asisten al Interesado:

- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. 

Datos de contacto para ejercer sus derechos

TURISTICAS GIRASOL SL. Dofí, 8 - 07560 Cala Millor (Illes Balears). E-mail: ipujolcontabilidad@hotelgirasol.com 

COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

Condiciones de reserva

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA Y/O COMPRA. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

A través de nuestro servicio de reservas on-line, está contratando una reserva de alojamiento turístico, servicio sometido a las siguientes condiciones:

Las presentes Condiciones Generales establecen, junto con los demás términos y condiciones, el marco jurídico que regulará la contratación de servicios consistentes en prestación de servicios de alojamiento hotelero, realizadas a través del sitio web www.hotelgirasol.com. Esta página web pertenece a la Entidad TURÍSTICAS GIRASOL S.L, NIF/CIF: B-07291693, Dirección: C/ Dofí , nº 8 (07560) - Cala Millor - Son Servera, Teléfono: 971 585 064. Fax: . Email: . Entidad inscrita en el Registro mercantil de .

Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto Regular los términos contractuales para la contratación /reserva de los servicios ofertados por la empresa a través de la web, y la correspondiente contraprestación económica y/o pago a realizar por el Cliente a la Empresa.

La empresa pone a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:

A) Los distintos trámites que deben seguirse para aceptar las presentes condiciones generales de contratación.

B) Archivo electrónico de las presentes condiciones generales de contratación, siendo accesible en todo momento.

C) La empresa pone medios técnicos a disposición del cliente para identificar y corregir errores.

D) La lengua en que se formaliza las presentes condiciones generales de contratación es el español.

E) Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación la empresa pone a disposición del cliente las condiciones generales de manera que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por el cliente.

F) Así mismo, la contratación on-line de los servicios ofertados por la empresa a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en la nota legal y/o aviso legal de la web.

G) Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

H) Para la venta de cualesquiera de los servicios de alojamiento hotelero que realiza nuestra empresa a través de su página web, suponen la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de utilización de la página, así como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso sean de aplicación.

I) La empresa, informa que los trámites para contratar los servicios ofertados, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en la Web durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios de alojamiento hotelero ofertados.

J) Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por la empresa. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por los clientes durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.

K) Al remitir los datos, el cliente da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales para la contratación/reserva del alojamiento hotelero ofertado.

L) El cliente contrata los servicios de alojamiento hotelero de la empresa, y ésta acepta el encargo de prestarles los servicios seleccionados en la web, de acuerdo a las condiciones del presente contrato referente a precio, condiciones generales y particulares del servicio y/o servicios seleccionados

M) El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.

I.- IDENTIDAD DEL VENDEDOR.

El Vendedor de los servicios contratados por el usuario, es la entidad TURÍSTICAS GIRASOL S.L, que es una empresa que presta servicios de alojamiento hotelero.

La página web www.hotelgirasol.com está registrada a nombre de TURÍSTICAS GIRASOL S.L. La marca comercial se encuentra debidamente registra a nombre de la entidad.

II.- OBJETO DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.
  1. Las presentes condiciones de contratación tiene por objeto la fijación de las condiciones para la venta y/o reserva de los servicios a contratar a través de la página web www.hotelgirasol.com. Las condiciones regularan la relación contractual de compraventa/reserva de alojamiento hotelero generada entre el Vendedor y el Comprador en el momento en que éste acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra online. Las características de los servicios contratados aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, así como las particularidades de cada operación que pueda realizar en este entorno, siempre en idioma castellano.
  2. La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos por parte del comprador a través de la página www.hotelgirasol.com, conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones Generales de venta en su totalidad.
  3. La empresa, presta a través de la página web servicios de reserva y/o venta de alojamiento de hotel, siempre ofertados por la entidad TURÍSTICAS GIRASOL S.L. Esta reserva y/o venta de alojamiento hotelero se regirá por las Condiciones de Contratación aquí recogidas y por las Condiciones Particulares que en su caso se apliquen a cada uno de los productos y servicios ofertados.
  4. Los precios aplicables a los productos y/o servicios contratados son los indicados en el sitio Web en la fecha de la reserva y/o contratación. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
  5. Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la página, a la página web y a los servicios y/o productos ofrecidos en la misma serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.
  6. Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la Web, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.
III.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y/O RESERVA.

La contratación de los servicios debe hacerse a través de la selección específica del tipo de alojamiento deseado, mediante los instrumentos de selección de compra y/o reserva que se encuentran instalados en la página web.

Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra y/o reserva, usted habrá procedido a la expresa aceptación total de todas y cada una de las condiciones generales tal y como se muestran en la web de la empresa con anterioridad a la adquisición de la prestación de los servicios solicitados.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la empresa que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier de los servicios, productos y/o reservas ofertadas con posterioridad por la empresa deberá ser objeto de una nueva contratación.

Se recomienda al usuario/cliente leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales, e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

Protección de datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
TURISTICAS GIRASOL SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le
informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679,
de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento
son:
· Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o
cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones
comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con
sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado
algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
· Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
· Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea
realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su
disposición en la página web del RESPONSABLE.
· Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
· Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
· Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y
tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan
prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con
medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los
mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el
desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con
comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de
encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
· Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
· Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su
tratamiento.
· Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento
no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
TURISTICAS GIRASOL SL. Dofí, 8 - 07560 Cala Millor (Illes Balears). 
E-mail: ipujolcontabilidad@hotelgirasol.com.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, 
marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan 
expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte 
del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los 
datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier 
modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que 
son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los 
datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus 
necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el 
RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el 
tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el 
artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el 
interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son 
tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar 
las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y 
libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de 
TURISTICAS GIRASOL SL. Dofí, 8 - 07560 Cala Millor (Illes Balears). 
E-mail: ipujolcontabilidad@hotelgirasol.com